domingo, 29 de marzo de 2009

Segmentación

La segmentación de mercado en este caso Gap (www.gap.com) es la división de estilo de ropa y calzado para cada persona enfocada a su nivel socio-económico y a su posición familiar ya sea joven, padre de familia, madre, o hijo(a) esta marca divide su ropa que es casual e informal en varios grupos: Gap, que es ropa casual informal cómoda en un amplia gama de edades esta a su vez esta . Old navy, que es una línea mas económica esta enfocada para toda la familia incluso para personas mas altas de lo normal y también para personas que necesitan una talla mas a su tamaño ya sea por el sobrepeso recordemos que en los E.U. existe el sobrepeso de gran manera. Banana republic, va enfocado a personas con mas estilo y de mejor solvencia económica incluso en esta marca venden accesorios como bolsas de mano y joyería. Y piperlime esta última es calzado para hombres, mujeres, niños y niñas.
Esta segmentación es de gran utilidad ya que sirve para abarcar toda la población en general ya que la ropa modelos y diseños abarcan todos los grupos sociales, demográficos, culturales, incluso para las personas que tienen problemas para conseguir tallas particulares como los que tienen sobrepeso o son muy altos.
Una compañía social como la UNICEF también tiene segmentación en este caso se realizan por “país” o por zonas geográficas con la misma relación económica , social, y cultural, como ejemplo esta dividida en , este de Asia y Pacífico, America latina y el caribe, el medio este y el norte de África, oeste y África central, sur de Asia, Países industrializados, la Unión Europea central y este y los estados independientes, por el tipo de segmentación vemos que estos están divididos de manera inteligente. Ya que estos comparten el mismo crecimiento económico otros tienen problemas de pobreza parecidos incluso los unifica el mismo idioma, dentro de esa segmentación hay otra donde ya esta cada país nombrado mencionando sus características culturales, demográficas , geografía y problemas que tiene cada uno.
En el caso número uno la aplicación de segmentación pienso que es muy buena y bien aplicada ya que la misma compañía (Gap) tiene sus propias marcas y estas están diferenciadas para cada consumidor que tiene aunque en este caso podríamos decir que gustos similares ya que es informal con algunas excepciones tiene diferentes calidades de ropa pero en cada una tiene sus consumidores diferenciados. Sabe como llegar a su público meta conoce el estilo de vida, abarcan los factores psicográficos, socioculturales, y toman en cuenta los valores y estilos de vida de cada persona.
La segmentación de UNICEF es mas complicada ya que es a nivel mundial y se tomo en cuenta los factores geográficos en este casa de cada segmento como por ejemplo América latina se divide en cada país y este a su vez se enfoca en cada problema de la localidad. También toman en cuenta la segmentación demográfica como la edad, sexo, estado marital, ingresos, educación obteniendo como resultado una mejor y con mayar exactitud la segmentación de cada país y con estos resultados mejorar los problemas y la calidad de vida. Utilizan la segmentación socio cultural. Pienso que es un gran trabajo poder segmentar mundialmente cada aspecto.

Organización y Producto.
Objetivo: La creación de una marca de playeras para hacer conciencia social sobre el reciclaje, el desperdicio de basura, ahorro de energía , consumo adecuados de materiales esta organización es con fines de lucro para invertir en programas del mismo índole que el mensaje de estas playeras. Las características. El objetivo principal es concientizar a las poblaciones de no malgastar los recursos ahorrarlos dentro de su área geográfica de este mercado son:
Segmentación geográfica:
Este mercado estará dividido en la distribución de distintas playeras de acuerdo al área geográfica en la que se encuentre uno por ejemplo en Chiapas existe la deforestación entonces en esta área se harán playeras con este tipo de mensaje. Otro ejemplo será en crear en puebla playeras publicitarias referentes al lago de Valsequillo para crear conciencia entre el los sectores que se encuentran en esa área.
Segmentación demográfica.
Esta será entre la edad 20-30 años donde los adultos ya tienen la solvencia económica adecuada para poder comprar estos productos , el sexo es masculino y femenino, dirigido a personas solteras o casados con hijos los ingresos deben de ser de 25,000 en adelante con un nivel de educación a partir de la licenciatura ya que tienen que tener una conciencia social humanística para ayudar al medio ambiente.
Segmentación psicológica.
Personas que han logrado cosas metas personales en la vida metas que han alcanzado y que tienen la disposición de ayudar al medio ambiente como una prioridad en su cultura y medio ambiente en el que se mueve.
Segmentación Psicográfica.
El estilo de vida de este segmento tiene que ser personas que gusten de actividades al aire libre, buscadores de aventuras, reconocimiento ante otras personas, espíritu aventurero que guste de las cosas sanas.



Segmentación socio-cultural.
Cultura mexicana, movimiento laico, es en pro del medio ambiente clase social media alta, para personas solteras o matrimonios jóvenes.
Segmentación híbridos
Personas con una socio-cultura alta donde les importe el medio ambiente con educación para tener una preocupación y un deber humanitario donde incluso en su propio estilo de vida sea ayudar al medio ambiente y a los demás.
Este producto creado para ayudar a crear conciencia sobre los problemas ambientales que existen en México y mas en cada comunidad o estado creando así una conciencia mas “selectiva” en cada estado del país.

Visita T.V. Azteca

El día de visita a tv azteca, nos dieron una plática sobre la segementación de mercados en la telivsora y las campañas publicitarias que maneja este empresa, me llamo la antención como se crean las campañas regionalizadas por medio de routers donde en cada zona pasan spots comerciales dirigidos al público meta de esta área. Nos explicaron las campañas que crean con sus clientes para cumplir las necesidades y el medio de difusión que se tiene por la televesión es impresionante ya que llega a miles de personas en forma local y nacional, todo depende del tipo de producto que se comercialize. Los costos son elevados ya que se cobran por tiempo y por horarios también hay que conocer el tipo de audiencia que existe en cada hora y cada programa. También se comentó como se tiene que llevar la relación con el cliente, agradecimientos al aire, regalos, tenerle atención especial y un trato únco y cuidadoso nunca dejar a un cliente despues de trabajar con el.

Comunicación del consumidor.

El proceso comunicativo consta de un transmisor, receptor, un medio, un mensaje, y una retroalimentación. Consiste en que por un medio, se transmita un mensaje a un receptor, y después de ser recibido este mensaje existe un proceso de retroalimentación.
El medio existe para que el producto pueda interactuar con el consumidor, puede ser impersonal, como impresos, de radiodifusión, o electrónicos (medio de comunicación masiva), o interpersonal, (conversación informal de 2 o mas personas).
El consumidor necesita una fuente que transmita existen 2 tipos de fuentes transmisoras, puede ser formal e informal.
Formal: puede ser una organización ya sea lucrativa, o no lucrativa.
Informal: cualquier persona que nos proporcione información o un consejo.
El receptor es el objetivo, el target, el consumidor, a quien va dirigido el mensaje, y a quien se tiene que estudiar detenidamente para que sea exitoso este proceso.
El mensaje puede ser verbal, no verbal, o una combinación de estos, así proporcionando información al consumidor, explotando cualquiera de la funciones del mensaje, para poder llegar a distintos tipos de mercados. La retroalimentación permite que el transmisor refuerce, modifique, o altere el mensaje para que este pueda llegar de manera correcta y cumplir con su objetivo.
En el marketing es necesario cumplir con este proceso de comunicación, así para inducir al consumidor a comprar el producto, y que este tenga una actitud positiva hacia el producto.




El envolvimiento consta en la manera en el que el consumidor evalúa las ventajas y desventajas al momento que se va a adquirir un producto. Las perosnas que tienen un alto o bajo envolvimiento de acuerdo al nivel del importancia que tiene el producto para el. Cuando una persona tiene alto envolvimiento , se sigue lo que se llama ruta central a la persuasión, es decir, presentar en los anuncios, argumentos sustanciales, datos verdaderos que aclaren dudas del tema o producto del que se habla y que le favorezcan. Cuando es de bajo envolvimiento se sigue lo que es la ruta periférica de la persuasión que va enfocada mas al material visual donde crea al consumidor sensaciones agradables del producto.
















En esta podemos ver como es para alto envolmiento ya que te explica (sin conclusiones explicitas) los datos relacionados a sus servicios.




















En este ad vemos nada mas como manejas la imagen del actor. Su firma demostrando importancia el manejo de la foto y la iluminciión es muy buen material viual.











Los mensajes unilaterales y bilaterales muestran lo mejor o lo malo de cada producto y se manejan de acuerdo al tipo de consumidores que cada uno de estas tenga. Un mensaje unilateral consiste en destacar solo lo favorable de del productos sin reconocer las diferencias o límites que se tenga sobre este. El mensaje bilateral el generalemente el mas efectivo ya que la marca anunciada reconoce que tiene límites.

Unilateral


















Bilateral

















Resonancia

























Retórica














Tipos de consumidores:
Social:
Compran un estlio de vida, publicidad con personalidades famosas los que tienen no se fijan tanto en la economia

Pragmático:
Tienen que conocer los datos que contienen van sobre los beneficios inmediatos.

Correcto:
Tienen que ver todo lo que les beneficia, lo que les conviene.